ARC
帮助与支持
如需 ARC Music 使用帮助，请先查看 常见问题 ，了解使用条件与发布状态。
Apple Music 连接
出现提示时，允许 ARC 访问 Apple Music。如果权限遭拒绝或撤销，请在系统设置中检查 ARC 的权限，然后回到应用检查连接。目录播放也需要相应的 Apple Music 订阅。
刷新资料库
检查网络连接和 Apple Music 账户，然后在 ARC 的 Apple Music 状态面板中刷新资料库。刷新不会删除已保存的记忆。
搜索资料库之外的音乐
打开搜索，查找 Apple Music 中的歌曲、专辑、艺人和歌单。专辑、艺人和歌单可在 ARC 内打开相关详情；歌曲可直接播放。无需先加入个人资料库。搜索播放期间观察到的聆听可加入记忆，也可在播放时保存瞬间。
ARC 在当前配置会话中保留查询、结果、详情页和浏览位置，包括关闭搜索或开始播放之后。新搜索会开启新的结果页。目录可用性取决于 Apple Music 账户和地区。
选择正在播放样式
在 Mac 上，打开底栏中待播列表右侧的播放器菜单，选择标准、黑胶、胶卷、印样、唱片架或海洋。在 iPhone 和 iPad 上，轻点播放器顶部的样式按钮，选择标准、黑胶、胶卷、印样或唱片架；海洋样式仅限 Mac。样式只改变歌曲呈现的样子，不影响播放、待播列表和瞬间。
专辑与艺人链接
在 Mac 上，点按正在播放或瞬间中的歌曲、艺人、专辑或封面，或在记忆和待播列表中右键点按歌曲行。在 iPhone 和 iPad 上则改为长按。可选择资料库中的专辑、资料库中该艺人的专辑，或 Apple Music 中的专辑或艺人。专辑不在资料库中时，ARC 会在 Apple Music 中打开它。
迷你播放器
在 Mac 上，选择“窗口 › 迷你播放器”，或在底栏的播放器菜单中选择迷你播放器。这个小小的方形播放器浮在其他窗口和所有空间之上；拖动边缘可调整大小，用它的样式按钮可选择封面、黑胶、胶卷、棱镜、印样或唱片架样式。关闭它不会停止音乐。
小组件
在 iPhone 或 iPad 上，在主屏幕上按住，轻点“编辑”，再轻点“添加小组件”，然后选择 ARC。编辑小组件即可选择样式。大尺寸带有播放和暂停按钮；轻点较小的小组件会打开 ARC。如果小组件显示的是较早的歌曲，打开一次 ARC 即可刷新。
打开音乐篇章
从记忆标题处打开音乐篇章，浏览周、月或年，再选择已结束的时段进入全屏影片。仅浏览不会开始影片或接管音乐。音乐篇章不主动弹窗提醒。
故事来自 ARC 在本设备记录的聆听和保存的瞬间。瞬间、聆听日记、重温专辑与聆听节律仍是四个独立集合。音乐篇章是由这些本地记录衍生的观看体验，会反映来源内容的编辑和删除。
为什么某些时段没有影片
音乐篇章涵盖已结束的周一至周日、日历月和日历年。每个时段至少需要一个瞬间，或在两个记录日期内有三首不同歌曲的有效收听。观察到至少 30 秒实际播放才算有效。当前时段仍在进行，记录不足的时段不会出现。
ARC 不导入完整的 Apple Music 收听历史，也不补造没有记录的日子。歌曲、专辑回归、瞬间、深夜及其他具体时间的片段，以及常听歌曲和专辑排行，均取决于真实记录的支持。同样的来源记录和算法版本保留相同编排。
章节音乐与网络连接
进入影片时，ARC 先保存并暂停原有播放，再准备章节音乐。它通过 Apple Music 播放记录中的歌曲；目录播放需要权限、相应订阅，以及对账户和地区可用的歌曲。歌曲查找、封面加载与流媒体播放可能需要联网。
关闭声音即可静音观看；原队列会保持暂停直到退出。如果开场音乐准备失败，影片可静音继续。缓冲或歌曲不可用不会停止画面叙事；ARC 不承诺无缝混音或完全离线音乐播放。
退出时，ARC 恢复原队列、位置、播放状态及循环／随机设置。恢复失败时请使用重试。恢复点仅在当前会话有效，不跨强制退出保存。章节音乐不增加普通 ARC 收听记录，私人语音笔记绝不自动播放。
音乐篇章在 ARC 内实时播放，无法下载为 MP4，也不能导出为含音乐的视频进行社交分享。
在 iPhone 和 iPad 上，影片会以全屏播放，竖屏或横屏皆可。轻点可显示控件，向下轻扫或从左边缘轻扫即可关闭影片。离开应用时影片会暂停。
切换应用语言
点击左上角 ARC 标识打开设置，再选择语言。跟随系统会采用系统或应用语言偏好；也可选择 English、简体中文、繁體中文、日本語、한국어、Français、Deutsch 或 Español。
重启 ARC 后语言变更生效。Mac 上可选择立即重启或稍后；稍后会保留选择供下次启动使用。歌曲、专辑、艺人名称和你自己的笔记均保留原文。
重播保存的瞬间
打开瞬间并选择“重播这个瞬间”，从保存点之前的短暂引入开始重播。普通播放不会自动弹出过去的瞬间。是否播放语音笔记始终由你决定。
保护你的记忆
在 ARC 设置中手动导出或导入记忆归档。“包含语音笔记”默认关闭，仅在需要包含录音时明确勾选。无需 ARC 账户。若想让记忆在多台设备上保持一致，可在设置中开启 iCloud 同步。请私密保存归档，确认导入数据后再处理原件。如 ARC 报告保存错误，请保留原文件并使用重试或恢复选项，不要为了消除报错而删除数据。
iCloud 同步
如果设置中的 iCloud 同步显示问题：“ARC 无法使用 iCloud”表示你未登录 iCloud，或已在设备的 iCloud 设置中为 ARC 关闭 iCloud。“iCloud 空间不足”表示新的更改会等到有空间时再上传，记忆仍保留在设备上。“iCloud 账户已更改”表示设备改用了另一个 Apple 账户；再次开启 iCloud 同步，即可以这台设备上的记忆重新开始。“立即同步”会马上发送等待中的更改。
本地优先不代表绝对零丢失。强制退出、断电或设备损坏可能造成未保存进度丢失。请在自己掌控的位置妥善备份。
联系我们
如有 ARC 相关问题，请发送邮件至 support@arcmusic.app 咨询 ARC 相关问题。此操作会打开您的邮件应用；网站本身不收集支持请求。目前不承诺回复时限。
反馈问题
请注明 ARC 版本、你的设备及其系统版本，以及导致问题的操作步骤。除非确有需要并被明确要求，请勿发送记忆归档、录音、凭据或个人资料库截图。